Podstawowy assistance
Działa tylko po wypadku. Jak rozbijesz auto dzwonisz do ubezpieczyciela i spokojnie czekasz na lawetę. Zazwyczaj laweta przetransportuje nasze auto do odległości poniżej 100km
Rozbudowany assistance
Nazywany w zależności od towarzystwa: super, ekstra, prestiż, złoty, itd….Działa po wypadku i w razie awarii. Holowanie auta może się odbyć nawet do 1.500km. Jeżeli będzie taka możliwość, pomoc drogowa spróbuje usprawnić auto na miejscu. ( np. rozładowanie akumulatora, zatankowane złe paliwo, kluczyki zatrzaśnięte w aucie)